Sí, es necesario disponer de coche para desplazarse durante su estancia. Nuestras villas están situadas en una zona aislada con acceso limitado al transporte público y a los servicios cercanos. Las carreteras que conducen a y desde nuestras villas son irregulares, empinadas y sin pavimentar en algunas zonas, por lo que es difícil de navegar sin un vehículo. Tener un coche le proporcionará la flexibilidad y comodidad para explorar los alrededores, visitar las atracciones locales, y salir de la propiedad. Recomendamos alquilar un coche que sea adecuado para las condiciones de la carretera, como evitar coches bajos o coches con poco espacio libre, para asegurar una experiencia suave y agradable durante su estancia.

Sí, permitimos mascotas en nuestra propiedad de alquiler vacacional, pero se requiere notificación previa y aprobación. Póngase en contacto con nosotros directamente para informarse sobre nuestra política de mascotas, las tasas aplicables y los requisitos específicos para los huéspedes que viajan con mascotas. Tenga en cuenta que ya hay un perro en la finca, y pedimos amablemente que todas las mascotas sean bien educadas y se adhieran a nuestras normas para mascotas.

Sólo se permite fumar al aire libre. Como somos una finca ecológica y una granja, rogamos a los huéspedes que sean respetuosos con el medio ambiente y tiren las colillas en los receptáculos designados. Agradecemos su colaboración para mantener nuestra propiedad limpia y sostenible.

Sí, todas nuestras villas disponen de ropa de cama, toallas y toallas de piscina. Nos esforzamos por garantizar una estancia confortable a nuestros huéspedes, y se proporcionarán sábanas y toallas limpias a la llegada.

Sí, todas nuestras villas disponen de aparcamiento privado al aire libre. Ofrecemos aparcamiento gratuito a nuestros huéspedes durante su estancia.

Sí, todas nuestras villas disponen de conexión Wi-Fi. Proporcionamos acceso Wi-Fi gratuito para que nuestros huéspedes estén conectados durante su estancia. Sin embargo, bajamos a propósito la intensidad del Wi-Fi en las habitaciones para limitar las ondas dañinas y tener una noche de sueño tranquilo

Sí, hay varias atracciones cercanas y puntos de interés cerca de nuestra propiedad de alquiler de vacaciones. Estos pueden incluir hermosas playas, monumentos históricos, mercados locales, y mucho más. Nuestro amable personal estará encantado de proporcionarle recomendaciones e información sobre las atracciones cercanas para mejorar su estancia. También puede consultar nuestro sitio web para obtener recomendaciones sobre las atracciones cercanas.

Para hacer una reserva, la opción más rentable es a través de nuestro sitio web siguiendo las instrucciones de reserva, ya que le permite reservar directamente sin ningún cargo adicional. No obstante, si lo prefiere, nuestras villas también aparecen en otras plataformas de reserva. Tenga en cuenta que estas plataformas pueden cobrar una comisión o tasa de reserva, que no se aplica al reservar a través de nuestro sitio web. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para comprobar la disponibilidad y hacer una reserva.

Para reservas que impliquen varias villas o para celebrar un evento en nuestra propiedad, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico/teléfono. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con el proceso de reserva, proporcionarle la información necesaria y la disponibilidad, y ofrecerle un presupuesto personalizado adaptado a sus necesidades específicas. Tenga en cuenta que pueden ser necesarios acuerdos especiales para reservas de grupos o eventos, y se recomienda planificar con antelación para garantizar la disponibilidad y una coordinación sin problemas.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal. Se requiere un depósito para garantizar su reserva, los detalles de pago se proporcionarán durante el proceso de reserva.

Sí, nos esforzamos por satisfacer las peticiones especiales en la medida de nuestras posibilidades. Por favor, póngase en contacto con nosotros con antelación para preguntar acerca de los servicios adicionales o comodidades que pueda necesitar durante su estancia, y haremos todo lo posible para satisfacer sus peticiones.

Sí, como requisito del gobierno español, solicitamos amablemente que todos los huéspedes que se alojen en la villa proporcionen una copia de su pasaporte antes de su llegada. Si los huéspedes son de la Unión Europea, un documento de identidad también sería aceptable. Se trata de un requisito obligatorio, y la información se tratará de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos. Tenga la seguridad de que esta información se utilizará únicamente para fines de cumplimiento y no se compartirá con terceros no autorizados.

Sí, se requiere un depósito de seguridad para cubrir cualquier daño o incidente durante su estancia. El importe y los detalles del pago se proporcionarán durante el proceso de reserva, y el depósito se reembolsará después del check-out, menos las deducciones por daños, si procede.

Puede encontrar fácilmente las indicaciones para llegar a nuestras villas visitando nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros directamente para obtener indicaciones detalladas. Además, puede encontrarnos en Google buscando el nombre de la villa de su elección, que le proporcionará mapas e indicaciones para llegar. Le recomendamos que utilice nuestro sitio web para obtener las indicaciones más precisas y actualizadas.

Por supuesto. Si tiene alguna pregunta o necesita más información o ayuda antes de su estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, y estaremos encantados de ayudarle.

Sí, la edad mínima requerida para el huésped principal en cualquiera de nuestras villas es de 25 años. Esto se ajusta a nuestra política y a los términos y condiciones del contrato de alquiler. El huésped principal es responsable de la reserva y debe estar presente durante toda la estancia.

Cuando prepare su estancia en nuestras casas de vacaciones en la Costa del Sol, le recomendamos que lleve ropa adecuada para la temporada y que consulte la previsión meteorológica. No olvide traer artículos de aseo y cualquier objeto personal que pueda necesitar. En cuanto a las comodidades, electrodomésticos o suministros, consulte nuestra página web o póngase en contacto con nosotros para obtener información detallada. Nos esforzamos por proporcionar una estancia cómoda, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta o duda específica que pueda tener con respecto al equipaje o lo que debe traer.

Para todas nuestras villas, la hora de entrada estándar es 16h00 (4pm), y la hora de salida es 10h00 (10am).

Las solicitudes de registro de entrada antes de lo habitual o de salida después de lo habitual están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento. Póngase en contacto con nosotros con antelación para informarse sobre la posibilidad y cualquier tarifa asociada.

Por lo general, recibimos personalmente a los huéspedes en nuestras casas de vacaciones y les ofrecemos una visita guiada de la propiedad durante el proceso de registro, por eso pedimos amablemente a los huéspedes que nos comuniquen su hora estimada de llegada. Sin embargo, si los huéspedes llegan muy tarde por la noche o muy temprano por la mañana, les proporcionaremos instrucciones especiales para el auto check-in, incluyendo dónde recoger las llaves o los códigos de acceso, y cualquier otro detalle relevante para asegurar una experiencia de llegada sin problemas. También nos aseguraremos de pasar al día siguiente para darles personalmente la bienvenida y atender cualquier pregunta o duda que puedan tener.

Aunque normalmente hacemos todo lo posible por atender las solicitudes de consigna de equipaje en las villas para los huéspedes que llegan antes de la hora de entrada o tienen que marcharse después de la hora de salida, recomendamos ponerse en contacto con nosotros con antelación para confirmar la disponibilidad y discutir cualquier opción alternativa.

Como parte de nuestro proceso de salida, rogamos a los huéspedes que nos informen con antelación de su hora prevista de salida. Normalmente, permitimos que los huéspedes salgan de las casas de vacaciones por su cuenta. Sin embargo, agradecemos que se nos comunique a tiempo la hora de salida para garantizar una salida sin problemas. Esto nos permite hacer los arreglos necesarios y asegurarnos de que la propiedad está debidamente preparada para los próximos huéspedes.

Puede ponerse en contacto con el administrador de la propiedad durante su estancia, la forma más eficiente de llegar a nosotros es a través de WhatsApp en (+34)671461610, esto asegurará una respuesta rápida, sin embargo, no dude en enviarnos un correo electrónico o llamarnos haciendo referencia a la información de contacto proporcionada en el sitio web.

Sí, rogamos a todos los huéspedes que respeten las normas y reglamentos especificados en nuestras condiciones generales.

Si tiene algún problema o necesita ayuda durante su estancia, póngase en contacto con el administrador de la propiedad inmediatamente. Haremos todo lo posible para abordar y resolver cualquier preocupación o problema con prontitud. Su satisfacción y comodidad son nuestras principales prioridades.

Nuestras villas incluyen servicios de limpieza previa y posterior como parte del precio del alquiler. Sin embargo, si los huéspedes requieren limpieza adicional durante su estancia, ofrecemos este servicio por un cargo adicional y sujeto a disponibilidad. Recomendamos a los huéspedes que reserven este servicio con antelación para evitar problemas de disponibilidad de última hora y garantizar una estancia agradable y sin problemas.

En caso de emergencia, llame inmediatamente al 112. Además, notifíquelo al administrador de la propiedad tan pronto como sea seguro hacerlo. Le proporcionaremos toda la orientación y asistencia necesarias para garantizar su seguridad y bienestar.

Si se cobró un depósito de garantía, se reembolsará al método de pago original en un plazo de 14 días laborables tras la salida, una vez que se haya inspeccionado la propiedad en busca de daños. Cualquier deducción, si procede, se comunicará claramente por escrito. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Agradecemos enormemente sus comentarios. Sí, le invitamos a dejar un comentario sobre su experiencia en nuestras villas. Puede hacerlo en Google, nuestras redes sociales, la plataforma a través de la cual realizó su reserva, o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Si cree que ha olvidado algún objeto personal en una de nuestras villas, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por localizar y devolver cualquier objeto perdido. Conservamos los objetos olvidados durante un periodo de 30 días; si en ese plazo no han sido reclamados, serán donados. Sin embargo, tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los artículos perdidos u olvidados, ni de los gastos de envío o manipulación que se apliquen.

Agradecemos sus comentarios. Si tiene alguna duda, sugerencia o comentario sobre su estancia en una de nuestras villas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Valoramos su opinión y nos esforzaremos por resolver cualquier problema o duda lo antes posible y de la mejor manera posible.

Por supuesto. Estaremos encantados de tenerle de nuevo como huésped. Póngase en contacto con nosotros directamente o visite nuestro sitio web para hacer una reserva para su próxima estancia en una o varias de nuestras villas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y proporcionarle otra estancia agradable.